خطط بسيطة، مصممة لفرق منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا
تشمل جميع الخطط أداة سند، وصندوق البريد المشترك، والمساعد الذكي متعدد اللغات. اختر بناءً على حجم الرسائل وحجم الفريق.
Starter
للفرق في المراحل الأولى التي تبدأ بدعم الذكاء الاصطناعي وجذب العملاء المحتملين.
- 500 رسالة ذكاء اصطناعي شهرياً
- مقعد واحد لعضو الفريق/العميل
- تحميل ملفات قاعدة المعرفة بلا حدود
- تخصيص كامل للأداة
Growth
للفرق المتنامية التي تتعامل مع محادثات أكثر عبر قنوات متعددة.
- كل ما في Starter، بالإضافة إلى:
- 2,000 رسالة ذكاء اصطناعي شهرياً
- 5 مقاعد لأعضاء الفريق/العملاء
- دعم بريد إلكتروني ذو أولوية
- لوحة تحكم تحليلات أساسية
Pro
للفرق المتقدمة التي تريد تحليلات أعمق ووصولاً إلى واجهة برمجة التطبيقات (API).
- كل ما في Growth، بالإضافة إلى:
- 10,000 رسالة ذكاء اصطناعي شهرياً
- 10 مقاعد لأعضاء الفريق/العملاء
- تحليلات وتقارير متقدمة
- وصول إلى واجهة البرمجة (API)
- مكالمة إعداد مخصصة (مساعدة في الإعداد لمدة 30 دقيقة)
خطة المؤسسات
إذا كنت بحاجة إلى أحجام رسائل مخصصة، أو عدد غير محدود من أعضاء الفريق، أو عملية دعم مدارة بالكامل، فسنقوم بتصميم خطة تناسب احتياجاتك.
- كل ما في Pro، بالإضافة إلى أحجام رسائل مخصصة
- عدد غير محدود من أعضاء الفريق، مدير حساب مخصص، واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)
- تكاملات مخصصة وخيار خدمة تجربة عملاء (CX) مدارة بالكامل
الأسئلة الشائعة
إجابات على الأسئلة الأكثر شيوعاً حول أسعار سند وكيفية عمل الخطط.
ماذا يعتبر رسالة ذكاء اصطناعي؟
رسالة الذكاء الاصطناعي هي أي رد يتم إنشاؤه بواسطة مساعد سند في المحادثة، سواء كان ذلك على أداة الموقع أو قناة متصلة. لا تحتسب الرسائل المرسلة من قبل الموظفين البشريين ضمن الحد الخاص بك.
ماذا يحدث إذا تجاوزنا حد رسائل الذكاء الاصطناعي؟
سنقوم بإخطارك عندما تقترب من الحد الخاص بك حتى لا تكون هناك مفاجآت. يمكنك إما الترقية أو إضافة باقة تجاوز الحد. لن نقوم أبداً بإيقاف المساعد فجأة.
هل يمكننا تغيير الخطط مع نمو أعمالنا؟
نعم. يمكنك التنقل بين خطط Starter و Growth و Pro. تبدأ العديد من الفرق بخطة Starter أثناء الاختبار، ثم تتم الترقية لاحقاً.
هل تشمل جميع الخطط دعم اللغة العربية؟
نعم. يتم دعم اللغات العربية والإنجليزية والفرنسية في كل خطة مدفوعة. يمكنك تحميل قاعدة المعرفة بهذه اللغات وتهيئة المساعد للرد بلغة عملائك.
هل تقدمون تجربة مجانية؟
نعم. نقدم فترة تجربة مجانية لمدة 14 يوماً تشمل 100 رسالة ذكاء اصطناعي، ومقعد واحد لعضو الفريق، ووصولاً كاملاً لقاعدة المعرفة.
كيف يعمل خيار تجربة العملاء (CX) المدارة؟
لعملاء المؤسسات، يمكننا توفير خدمة مدارة بالكامل حيث يقوم فريقنا بتهيئة الذكاء الاصطناعي ومراقبة المحادثات وتوفير وكلاء بشريين للتعامل مع الحالات المعقدة.